Aplikacja do rezerwacji terminów dla salonów i gabinetów
Umawiam to aplikacja do rezerwacji terminów, w której klient wybiera usługę, specjalistę i godzinę sam, a Twój zespół widzi każdą wizytę w jednym kalendarzu. Rezerwacje przyjmuje strona z kalendarzem i recepcja AI na czacie, więc grafik zapełnia się także wtedy, gdy robisz zabieg i nie odbierasz telefonu.
Aplikacja do rezerwacji online bez dzwonienia
Klient wchodzi na Twoją stronę rezerwacji z telefonu, wybiera zabieg, osobę i wolny termin, a potem podaje imię i adres e-mail. Nie musi instalować niczego, nie zakłada konta i nie czeka na oddzwonienie. Po zapisie dostaje potwierdzenie mailem, a Ty widzisz wizytę w kalendarzu w tej samej chwili.
- Rezerwacja trwa kilkanaście sekund, bez rozmowy telefonicznej.
- Kalendarz pokazuje tylko terminy, które naprawdę są wolne, więc nie ma podwójnych rezerwacji.
- Każdy specjalista ma własny grafik, urlopy i przerwy.
- Czas zabiegu i bufor na sprzątanie stanowiska ustawiasz raz przy usłudze.
Jak działa aplikacja do rezerwacji terminów
Zaczynasz od listy usług z czasem trwania i ceną oraz od godzin pracy każdego specjalisty. Na tej podstawie Umawiam liczy wolne okna i pokazuje je klientom. Gdy ktoś rezerwuje termin, zajmuje on miejsce w grafiku danej osoby i na danym stanowisku, a pozostałe okna przeliczają się od razu.
Zmiana terminu albo odwołanie wizyty wymaga jednego kliknięcia w mailu z potwierdzeniem. Zwolnione okno wraca do puli i może je zająć kolejny klient. Dzięki temu rezygnacja z wizyty nie zostawia pustej dziury w dniu pracy.
Jeśli pracujesz w kilka osób, kalendarz zespołu pokazuje obłożenie dnia w jednym widoku. Recepcja sprawdza, kto ma wolne okno, a specjalista widzi tylko swoje wizyty. Szczegóły uprawnień opisujemy na stronie funkcje, a cały przebieg rezerwacji znajdziesz w opisie jak to działa.
Recepcja AI, która rezerwuje za Ciebie
Oprócz formularza z kalendarzem aplikacja ma czat na stronie. Klient pisze naturalnie, na przykład pyta o cenę laminacji brwi albo o wolny wtorek po południu. Recepcja AI odpowiada na podstawie usług, cen i godzin, które sam zatwierdzisz, i od razu proponuje wolne terminy. Gdy klient się zdecyduje, rezerwuje wizytę w rozmowie.
Recepcja nie wymyśla odpowiedzi poza tym, co jej udostępnisz. Jeśli pytanie wykracza poza cennik i godziny, mówi o tym wprost i kieruje klienta do kontaktu z firmą. To ważne w branży usługowej, gdzie błędna cena albo obiecana usługa kończą się reklamacją.
- Odpowiada o każdej porze, także wieczorem i w weekend.
- Zna Twoje usługi, ceny, czas zabiegów i godziny otwarcia.
- Umawia wizyty w tym samym kalendarzu co formularz.
Przypomnienia mailowe i mniej nieobecności
Każda wizyta ma potwierdzenie i przypomnienie wysyłane mailem przed terminem. Klient może z niego przełożyć albo odwołać wizytę, zanim okno przepadnie. Przypomnienia są mailowe, bez dodatkowych opłat za wiadomości. Więcej o tym, jak ograniczyć nieobecności, piszemy w opisie kalendarza do umawiania wizyt z przypomnieniami.
Abonament zamiast prowizji
Płacisz stały abonament: Start 249 zł, Zespół 699 zł albo Sieć 1 499 zł netto miesięcznie plus 23% VAT. Przy płatności rocznej cena spada o połowę, czyli do 124,50 zł, 349,50 zł i 749,50 zł za miesiąc, płatne z góry. Nie pobieramy prowizji od nowych klientów, bo rezerwacje robią Twoi klienci na Twojej stronie. Porównanie planów jest w cenniku.
- Start obejmuje do 3 stanowisk i 500 rozmów recepcji AI w okresie.
- Zespół obejmuje do 10 stanowisk, 3 lokalizacje i 2 500 rozmów.
- Sieć obejmuje do 40 stanowisk, bez limitu lokalizacji i 10 000 rozmów.
Czy klient musi pobierać aplikację do rezerwacji?
Nie. Strona rezerwacji działa w przeglądarce telefonu i komputera, więc klient wchodzi w link, wybiera termin i kończy zapis bez instalowania czegokolwiek.
Czy mogę umieścić rezerwację na własnej stronie?
Tak. Możesz wstawić widżet rezerwacji na swoją stronę albo wysłać klientom link do osobnej strony rezerwacji. W planie Sieć strona działa na Twojej własnej domenie.
Czy aplikacja wysyła przypomnienia?
Tak, potwierdzenia i przypomnienia wysyłamy mailem, we wszystkich planach.
Czy są dodatkowe opłaty za rezerwacje?
Nie. Płacisz wyłącznie abonament, bez prowizji od rezerwacji i od nowych klientów.
Zacznij przyjmować rezerwacje
Załóż konto, dodaj usługi i godziny pracy, a klienci zaczną umawiać się sami.