System rezerwacji wizyt online w Umawiam uruchamiasz w jeden dzień: zakładasz konto, wpisujesz usługi, ceny i godziny, wstawiasz stronę rezerwacji lub widżet na swoją stronę i od tej chwili klienci umawiają się sami, także wieczorem i w weekend. Poniżej cała droga od pierwszego logowania do pierwszej wizyty w kalendarzu.
Zakładasz konto adresem e-mail i potwierdzasz go kodem. Podajesz nazwę firmy, godziny otwarcia i liczbę stanowisk. Nie instalujesz niczego na komputerze, całość działa w przeglądarce, więc z kalendarza korzystasz tak samo na recepcji, w gabinecie i na telefonie.
Wpisujesz listę usług z czasem trwania i ceną. To jest podstawa całego systemu rezerwacji wizyt online. Kalendarz wie, że manicure hybrydowy zajmuje 90 minut, a konsultacja 30, więc nie pokaże klientowi terminu, w którym zabieg się nie zmieści. Do każdej usługi przypisujesz osoby, które ją wykonują.
Dostajesz gotową stronę rezerwacji pod własnym adresem oraz widżet, który wstawiasz na stronę firmy jednym fragmentem kodu. Klient wybiera usługę, specjalistę i wolny termin, podaje imię i e-mail, a rezerwacja trafia od razu do kalendarza. Więcej o tym, jak to wygląda po stronie klienta, znajdziesz na stronie strona internetowa z systemem rezerwacji.
Czat na stronie odpowiada na pytania o ceny, godziny i zakres usług wyłącznie na podstawie tego, co zatwierdziłeś w kroku drugim. Gdy klient chce się umówić, recepcja AI proponuje wolne terminy z kalendarza i zapisuje wizytę. Nie wymyśla cen ani usług, a gdy nie zna odpowiedzi, mówi to wprost i zbiera dane do kontaktu. Szczegóły opisuje strona o recepcji AI.
Po rezerwacji klient dostaje potwierdzenie mailem, a przed wizytą przypomnienie. Przypomnienia są mailowe. Możliwość odwołania lub zmiany terminu z wiadomości ogranicza liczbę nieobecności, o czym szerzej piszemy w materiale o kalendarzu z przypomnieniami.
Codziennie otwierasz kalendarz i widzisz dzień zespołu w jednym miejscu: kto, kiedy, jaki zabieg i skąd przyszła rezerwacja. Raporty obłożenia pokazują, które godziny i stanowiska są zapełnione, a które świecą pustką. Dzięki temu dobierasz godziny pracy do rzeczywistego ruchu.
Płacisz abonament: Start 249 zł, Zespół 699 zł, Sieć 1 499 zł netto miesięcznie plus 23 procent VAT. Przy płatności rocznej cena spada o połowę, czyli odpowiednio 124,50 zł, 349,50 zł i 749,50 zł za miesiąc, płatne z góry 1 494 zł, 4 194 zł i 8 994 zł. Nie pobieramy prowizji od klientów, których pozyskasz. Pełną tabelę znajdziesz w cenniku.
Przed założeniem konta możesz zobaczyć, jak recepcja AI odpowiada o Twojej firmie. Wpisz adres swojej strony albo wybierz opcję Wyprobuj bez strony i porozmawiaj z czatem tak, jak zrobiłby to klient. Pełne zestawienie możliwości znajdziesz na stronie systemy rezerwacyjne i funkcje.
Zwykle jeden dzień. Najwięcej czasu zajmuje wpisanie usług z cenami i czasem trwania. Reszta, czyli kalendarz, strona rezerwacji i czat, jest gotowa po założeniu konta.
Nie. Możesz korzystać ze strony rezerwacji pod adresem przypisanym do Twojej firmy i linkować ją z profilu w mediach społecznościowych. Jeśli masz stronę, wstawiasz na nią widżet.
Nie. Klient podaje imię i e-mail, wybiera termin i dostaje potwierdzenie. Nie musi nic instalować.
Tak, możesz wpisać nadchodzące wizyty ręcznie w kalendarzu, a nowe rezerwacje klienci robią już sami.
Załóż konto, wpisz usługi i udostępnij klientom link do rezerwacji.