Przejdź do treści

Recepcja AI, która umawia wizyty

Recepcja AI w Umawiam to czat na Twojej stronie, który odpowiada na pytania o ceny, godziny i usługi, proponuje wolne terminy i zapisuje wizyty w kalendarzu. Działa w nocy, w weekend i w trakcie zabiegu, kiedy nie możesz odebrać telefonu ani odpisać na wiadomość.

Zobacz cennik

Dlaczego salon traci klientów, zanim odpisze

Klient szuka fryzjera albo kosmetyczki wieczorem, przy kolejnej stronie wyników. Pyta o cenę, o wolny termin w sobotę, o czas trwania zabiegu. Jeśli odpowiedź przychodzi po kilku godzinach, zwykle ma już rezerwację gdzie indziej. Nieodebrany telefon w trakcie zabiegu działa tak samo. Recepcja AI skraca tę drogę do kilkunastu sekund, bo odpowiada od razu i od razu proponuje termin.

  • pytania o cenę i dostępność wieczorem i w weekend
  • telefon dzwoniący w trakcie koloryzacji albo masażu
  • zapytania z formularza, które czekają do rana

Odpowiedzi tylko z danych firmy

Recepcja AI nie improwizuje. Odpowiada na podstawie usług, cen i godzin, które wpisałeś i zatwierdziłeś. Gdy klient pyta o zabieg spoza cennika albo o poradę medyczną, czat mówi, że nie ma takiej informacji, i zostawia dane do kontaktu. Dzięki temu nie obiecuje niczego, czego salon nie robi, i nie podaje cen z głowy.

Jak wygląda rozmowa z klientem

Klient pisze, że chce umówić pedicure w czwartek po pracy. Czat dopytuje o rodzaj zabiegu, sprawdza kalendarz, proponuje dwa lub trzy wolne terminy u odpowiednich specjalistek i po wyborze zapisuje wizytę. Klient podaje imię i e-mail, dostaje potwierdzenie, a Ty widzisz nową pozycję w kalendarzu. Całą rezerwację można przeprowadzić bez jednego telefonu.

  • wybór usługi i specjalisty
  • propozycja wolnych terminów z kalendarza
  • potwierdzenie mailowe i przypomnienie przed wizytą

Co kontrolujesz jako właściciel

Ty decydujesz, jakie usługi czat może rezerwować, jakie ceny podaje i w jakich godzinach przyjmuje wizyty. Rozmowy widzisz w panelu, więc możesz sprawdzić, o co pytają klienci, i uzupełnić cennik tam, gdzie brakuje odpowiedzi. Przy każdej zmianie usług czat korzysta z nowych danych od razu.

Limity rozmów w planach

Limit rozmów to zużycie w okresie rozliczeniowym. Plan Start obejmuje 500 rozmów, Zespół 2 500, a Sieć 10 000. Usunięcie rozmowy z panelu nie zwraca jej do limitu. Porównanie planów jest w cenniku programu do rezerwacji.

Czego recepcja AI nie robi

Umawiamy wizyty przez czat na stronie. Nie odbiera połączeń telefonicznych i nie wysyła SMS. Przypomnienia o wizytach są mailowe. Dzięki temu czat działa stabilnie na każdej stronie bez dodatkowych umów i numerów telefonu.

Co zyskuje salon

Mniej telefonów w trakcie zabiegu, więcej rezerwacji z wieczornych zapytań i jeden kalendarz dla całego zespołu. Recepcja AI jest częścią systemu rezerwacji, więc rezerwacje z czatu, strony i widżetu trafiają w to samo miejsce, opisane na stronie system rezerwacji wizyt online krok po kroku. Nie płacisz prowizji od klientów, którzy trafili do Ciebie przez czat. Pełny zakres narzędzi opisuje strona funkcje systemu rezerwacyjnego.

Czy recepcja AI może podać błędną cenę

Czat odpowiada wyłącznie z cennika zatwierdzonego przez firmę. Jeśli ceny nie ma w danych, nie zgaduje i zbiera kontakt.

Czy muszę mieć stronę internetową, żeby używać recepcji AI

Nie. Możesz udostępnić stronę rezerwacji z czatem pod adresem firmy albo osadzić czat na własnej stronie.

Czy klient wie, że rozmawia z AI

Tak. Czat przedstawia się jako recepcja AI i prowadzi rozmowę tylko o usługach i wizytach firmy.

Czy recepcja AI odbiera telefony

Nie. Działa jako czat na stronie. Przypomnienia o wizytach wysyłamy mailem.

Zobacz recepcję AI na swojej firmie

Wpisz adres strony albo wybierz opcję Wyprobuj bez strony i porozmawiaj z czatem jak klient.