Program do prowadzenia rezerwacji w sieci salonów i gabinetów
Gdy salonów lub gabinetów jest kilka, rezerwacje rozjeżdżają się po osobnych kalendarzach, a menedżer nie widzi, gdzie grafik jest pełny, a gdzie świeci pustkami. Umawiam to program do prowadzenia rezerwacji dla małych sieci, z kalendarzami do 40 stanowisk, wieloma lokalizacjami, rolami dla recepcji i specjalistów oraz jedną fakturą. Recepcja AI odpowiada klientom każdej lokalizacji na podstawie jej własnych usług i cen. Wdrożenie jest samoobsługowe, krok po kroku.
Rezerwacje wielu lokalizacji w jednym miejscu
W sieci ten sam zabieg bywa w innej cenie, o innej długości i u innych specjalistów, zależnie od lokalizacji. Umawiam pozwala ustawić dla każdej lokalizacji własne usługi, ceny, godziny otwarcia i kalendarze, a jednocześnie oglądać wszystko w jednym panelu. Plan Sieć obejmuje do 40 kalendarzy i nie ogranicza liczby lokalizacji, a plan Zespół obsługuje do 3 lokalizacji, jeśli dopiero rośniesz.
Klient wybiera lokalizację, usługę, specjalistę i termin na stronie rezerwacji, a menedżer widzi, ile terminów jest wolnych w każdym punkcie na najbliższe dni. Dzięki temu łatwiej przekierować klientów tam, gdzie są wolne miejsca, zamiast czekać, aż jedna lokalizacja będzie przeciążona, a druga pusta.
- osobne usługi, ceny i godziny dla każdej lokalizacji
- do 40 kalendarzy specjalistów w planie Sieć
- wspólny panel z podglądem wszystkich punktów
- własna domena strony rezerwacji w planie Sieć
Role dla właściciela, menedżera, recepcji i specjalisty
Nie każdy pracownik powinien widzieć wszystko. Recepcja potrzebuje kalendarza i listy klientów, specjalista własnego grafiku, menedżer lokalizacji raportów swojego punktu, a właściciel całości. W planie Sieć role i uprawnienia ustawiasz pełniej: osobno dla poszczególnych lokalizacji, z dziennikiem zdarzeń, który pokazuje, kto i kiedy zmienił termin, usługę albo ustawienia. Dzięki temu wiesz, skąd wzięła się zmiana w grafiku, i możesz ją prześledzić bez dochodzenia po rozmowach.
Logowanie jednokrotne (SSO) w planie Sieć pozwala zespołowi wchodzić do panelu tym samym kontem, którego używa w firmie. Opis ochrony danych, umowy powierzenia i kopii zapasowych znajdziesz na stronie o bezpieczeństwie systemu rezerwacji.
- role właściciela, menedżera lokalizacji, recepcji i specjalisty
- dziennik zdarzeń z historią zmian w grafiku
- SSO w planie Sieć
- umowa powierzenia przetwarzania danych
Raporty obłożenia i recepcja AI dla każdej lokalizacji
Raporty obłożenia pokazują, w których godzinach i dniach grafik jest pełny, a gdzie powstają puste okienka. W planie Sieć raporty są pełne i możesz je wyeksportować do analizy poza systemem. To podstawa do decyzji o godzinach pracy, obsadzie i promocjach w słabszych porach.
Recepcja AI odpowiada klientom w czacie na stronie każdej lokalizacji, na podstawie jej usług, cen i godzin zatwierdzonych przez firmę. Plan Sieć obejmuje 10 000 rozmów w okresie rozliczeniowym. Gdy klient pyta o zabieg, którego dana lokalizacja nie wykonuje, recepcja nie zgaduje, tylko odpowiada na podstawie tego, co jest w ofercie. Dla menedżera oznacza to mniej pytań, które trafiają do recepcji po godzinach pracy.
- raporty obłożenia dla lokalizacji i specjalistów
- eksport raportów w planie Sieć
- 10 000 rozmów recepcji AI w okresie rozliczeniowym
- odpowiedzi tylko z oferty zatwierdzonej przez firmę
Dla właściciela i menedżera sieci
Decyzja o programie do prowadzenia rezerwacji to decyzja o pieniądzach i danych. Najprościej policzyć ją na swoich liczbach. Jeśli recepcja w jednej lokalizacji nie odbiera dziennie około 5 połączeń, a średnia wizyta kosztuje 150 zł, to przy założeniu, że co piąte z tych połączeń kończyłoby się rezerwacją, tracisz około 150 zł dziennie w jednym punkcie. To rachunek na założeniach, które podstawiasz sam, i kalkulator na stronie głównej pozwala wpisać własne dane.
Po stronie kosztów dostajesz stały abonament bez prowizji od nowych klientów, jedną fakturę VAT co miesiąc, w planie Sieć fakturę zbiorczą, i możliwość eksportu danych klientów w każdej chwili. Po stronie bezpieczeństwa umowę powierzenia przetwarzania danych, role z dziennikiem zdarzeń i SSO. Nie ma w tym ukrytych opłat za wizyty ani za klientów pozyskanych przez Twoją własną stronę.
- stały abonament, bez prowizji od nowych klientów
- faktura VAT co miesiąc, w planie Sieć faktura zbiorcza
- umowa powierzenia, role, dziennik zdarzeń i SSO
- eksport danych klientów w każdej chwili
- samoobsługowe wdrożenie krok po kroku, bez rozmów sprzedażowych
Plan Sieć i plan Zespół dla rosnących firm
Plan Sieć kosztuje 1 499 zł netto miesięcznie, a w planie rocznym 749,50 zł netto miesięcznie, płatne z góry 8 994 zł netto. Obejmuje do 40 kalendarzy, lokalizacje bez limitu, 10 000 rozmów recepcji AI w okresie, własną domenę strony rezerwacji, pełne role, raporty z eksportem, SSO, dziennik zdarzeń, umowę powierzenia i fakturę zbiorczą. Do kwot dolicza się 23 procent VAT.
Jeśli masz do trzech lokalizacji i do dziesięciu kalendarzy, wystarczy plan Zespół za 699 zł netto miesięcznie, czyli 349,50 zł w planie rocznym. Pełne porównanie planów znajdziesz w cenniku programu do rezerwacji, a opis wszystkich funkcji w sekcji o systemach rezerwacyjnych.
Najczęstsze pytania menedżerów sieci
Czy każda lokalizacja może mieć własne usługi i ceny
Tak. Dla każdej lokalizacji ustawiasz osobną listę usług, cen, godzin otwarcia i kalendarzy, a recepcja AI odpowiada na podstawie danych właściwego punktu.
Ile lokalizacji obsługuje plan Sieć
Plan Sieć nie ogranicza liczby lokalizacji i obejmuje do 40 kalendarzy specjalistów. Plan Zespół obsługuje do 3 lokalizacji.
Czy dostanę jedną fakturę za całą sieć
Tak. Plan Sieć obejmuje fakturę zbiorczą, a faktury VAT wystawiamy co miesiąc.
Czy wdrożenie wymaga rozmów z działem sprzedaży
Nie. Plan Sieć jest w pełni samoobsługowy. Zakładasz konto, dodajesz lokalizacje i kalendarze według instrukcji krok po kroku i uruchamiasz stronę rezerwacji.
Co z danymi klientów po rezygnacji
Dane klientów możesz wyeksportować w każdej chwili, także przed zakończeniem abonamentu. Umowa powierzenia przetwarzania danych reguluje zasady ich przechowywania.
Zobacz, jak jedna recepcja AI obsługuje całą sieć
Wklej adres strony jednej z lokalizacji i sprawdź, jak recepcja AI odpowiada klientom na podstawie jej usług.